allyoucandowithphonebanking

الخدمات المصرفية عبر الهاتف

وصول سريع وسهل إلى حساباتك باستخدام خدماتنا المصرفية عبر الهاتف الآلية التي تعمل على مدار 24 ساعة

وصول سريع وسهل إلى حساباتك

استخدم خدمتنا المصرفية عبر الهاتف الآلية التي تعمل على مدار 24 ساعة للوصول بسرعة وسهولة إلى حساباتك ولتبقى مطلعاً بشكل دائم أينما كنت.

 يتوفر وكلاء الخدمات المصرفية عبر الهاتف لخدمتك باللغة الإنجليزية، العربية والهندية على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع، بما في ذلك أيام الأحد والأيام العادية. ما عليك سوى الاتصال بنا على +971 600 540000 وسنسعد بمساعدتك.

 إذا أضعت بطاقتك وترغب في حظرها، فإن أسرع طريقة للقيام بذلك هي من خلال الخدمات المصرفية عبر الانترنت وعبر . لمعرفة المزيد، اضغط هنا .

 إذا كنت تشعر بأن حساباتك قد تعرضت للاختراق، فيرجى الاتصال بنا على الفور على +971 600 540000.

يُرجى الملاحظة: يحتوي النظام على آلية مصادقة مضمنة وآمنة للغاية، لذا يمكنك أن تطمئن إلى أن معاملاتك المصرفية عبر الهاتف آمنة وسرية.

بنك الإمارات دبي الوطني لا تفصح عن رقم التعريف الشخصي الخاص بك لأي شخص بما في ذلك موظفي أو وكلاء الخدمات المصرفية عبر الهاتف في

الخدمات المصرفية المقدمة عبر الهاتف

فيما يلي الخدمات المصرفية المقدمة عبر الهاتف :

الأسئلة الشائعة

يمكن لجميع عملاء بنك الإمارات دبي الوطني، ما عدا أصحاب الحسابات المشتركة والحسابات الخاصة بالقاصرين، الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الهاتف.

لتفعيل بطاقتك المصرفية / الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني، يُرجى الاتصال بنا على +971 600540000 من رقم هاتفك المحمول المسجل واتباع التعليمات ، بعدها سيقوم نظام الخدمة بتوجيهك إلى مرحلة التفعيل ومن ثم سيمكنك تفعيل بطاقتك من خلال الهاتف. وبشكل آخر، يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة بكلمة " ACT " إلى 4459 من رقم هاتفك المحمول المسجل لنتصل بك مجدداً من أجل عملية تفعيل بطاقتك المصرفية أو الائتمانية.

لن يمكنك استبدال نقاط مكافآتك / بلس بوينتس من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف. ومع ذلك، سيمكنك بسهولة استبدال نقاط المكافأة الخاصة بك من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أو عبر الإنترنت. لمعرفة المزيد حول مكافآتك، انقر هنا

لا يمكن تحديث رقم هاتفك المحمول المسجل من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف. لكن يمكنك ذلك بسهولة من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا أو أي من أجهزة الصراف الآلي الخاصة بنا. لمعرفة المزيد، انقر هنا

لإعادة تعيين رقم التعريف الشخصي(PIN) للبطاقة الائتمانية أو المصرفية ، انقر هنا.

لا تحتاج إلى الاشتراك في خيار دفع فواتير الخدمات العامة، لأنه بإمكانك توثيق العملية عن طريق الخدمات المصرفية عبر الهاتف وذلك عبر ذكر رقم بطاقتك ورقم التعريف الشخصي (PIN)، والخدمة العامة التي تريد الدفع لها صوتياً. يمكن للعميل أيضاً الدفع لمستفيدين مسجّلين / غير مسجّلين.

نعم ، يمكن تقديم طلبات كشوفات الحساب الخاصة بالحسابات والبطاقات من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف. سيتم إرسال الكشوف إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل .

نعم ، طالما أن لديك بطاقة مصرفية أو ائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني ورقم حساب جهة الخدمات العامة التي ترغب بالدفع إليها، فحتماً سيمكنك القيام بدفع فاتورة شخص آخر. لمعرفة المزيد، انقر هنا 

نعم ، يمكنك سداد الفواتير من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف. لمعرفة المزيد، انقر هنا

لا يمكنك القيام بعملية تحويل برقي(تلغرافية) من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف. ولكن بإمكانك القيام بذلك من خلال اتباع خطوات بسيطة لإجراء التحويل من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المحمول. لمعرفة المزيد، انقر هنا

نعم ، يمكنك التحويل من حسابك في بنك الإمارات دبي الوطني بالدرهم الإماراتي إلى حسابك بالدولار الأمريكي من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف طالما أن أحد الحسابين بالدرهم الإماراتي. لمعرفة المزيد، انقر هنا